Bij Technisch Warenhuis (hierna: wij) behandelen we jouw persoonsgegevens met grote zorg. In dit Privacy Statement beschrijven we hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt bij het bezoeken van onze website: https://www.technischwarenhuis.nl
Wie is verantwoordelijk voor het verwerken van mijn persoonsgegevens?
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens bij het bezoeken van onze website. Voor vragen die je hebt hierover kun je ons bereiken op het algemene postadres:
Organisatie: Technisch Warenhuis
Adres: Ottolaan 8-12
Postcode: 9207JR
Plaats: Drachten
Welke gegevens worden verwerkt?
Als jij onze website bezoekt verzamelen we en gebruiken zij verschillende persoonsgegevens. Dat zijn voor een belangrijk deel persoonsgegevens die jij zelf opgeeft maar ook bepaalde gegevens worden verzamelt enkel omdat je de website bezoekt. Het betreft de volgende gegevens:
Voor en achternaam,
adresgegevens,
telefoon en emailgegevens,
IP adres,
enkele gegevens over de activiteit op de website,
Schriftelijke correspondentie via de email of het contactformulier.
Bij het betalen via IDEAL vind de verwerking van uw gegevens plaats bij een derde (Mollie) zie hun privacy statement voor verdere informatie: https://www.mollie.com/nl/privacy
Voor welke doeleinden worden mijn gegevens gebruikt?
Wij gebruiken de door jouw opgegeven gegevens enkel voor:
Het aanmaken van een account
Het versturen van producten
Het verwerken van retouren, reparaties en statusupdates.
Contact met u als klant.
De wettelijke grondslag ligt in toestemming gegeven door jou (1) als bezoeker aan de website met het toestemmen van de cookies, (2) door jou wanneer deze worden ingevuld bij het doen van een bestelling, (3) het aanmaken van een account en het invullen van website formulieren of (4) het aangaan van contact.
Bij het bezoek aan de website worden cookies op uw computer geplaatst. Dit vergroot de werkzaamheid van de website. Zo worden ingevulde formulieren bijvoorbeeld onthouden. Als u in uw browser cookies verwijderd dan worden ook deze cookies verwijderd.
Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
Nee, tenzij hier wettelijke grondslag voor is. Hierbuiten kan het voorkomen dat uw IP adres door een SPAM bot gecontroleerd wordt wanneer u het contactformulier invult en op versturen drukt.
Wij maken gebruik van servers in Duitsland of in Nederland hiermee willen we er alles aan doen om uw persoonsgegevens binnen de EER te behouden.
Bewaartermijnen en rechten
We bewaren gegevens maximaal 12 maanden. Gegevens in uw account blijven 24 maanden behouden. Inactieve accounts worden na 24 maanden verwijderd. Hier wordt verder geen bericht over toegezonden.
Op basis van AVG heb je recht op gegevens te corrigeren, of te laten verwijderen. Onder bepaalde omstandigheden kunnen gegevens worden overgedragen. Wanneer je wilt dat de gegevens worden verwijderd hoef je hiervoor enkel een bericht toe te sturen. Let wel op, een verwijderd account en alle data kunnen niet worden teruggehaald.
Ook kunnen instanties zoals de Belastingdienst van ons verlangen dat we bepaalde gegevens langer bewaren. Als onderneming hebben we een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar van BTW gegevens zoals facturen. Wanneer dit het geval is, zullen we ons hieraan moeten conformeren.
Als je niet tevreden bent met de manier hoe we jouw persoonsgegevens verwerken en wij hier samen niet uitkomen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wat is verder belangrijk
Dit privacy statement is niet van toepassing op websites van derden die via onze website benaderd kunnen worden.
Dit privacy statement is voor het laatst in oktober 2024 gewijzigd.
Nieuwere wijzigingen kunnen voorkomen.